3個創業與公司經營穩定度的議題
創業後三年後就穩定了嗎？創新、複製成功的商業模式就能帶來公司經營穩定嗎？哪些因素會影響公司經營穩定？本文帶您剖析這3個新創公司可能想知道、在意的議題。
繼續來看另外一項統計數據，根據經濟部中小企業處創業諮詢服務中心統計：一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達 90%，剩下的 10% 中，又有 90% 會在五年內倒閉，那過五年後就一定穩定了嗎？筆者的答案是「不一定」。即便公司自身體質、營運狀況皆良好的情況下，也可能受到整體環境市場影響。身處醫學技術不斷進步的今日，面對一隻新病毒卻束手無策，造成全球經濟市場碩大衝擊，影響許多產業生計。這波疫情重創許多老字號觀光、旅遊相關業者，甚至讓剛創立不久品牌直接收手，這種情況實在始料未及。
每位創業家擁有的基本條件不盡相同，數據只是統計後呈現的結果，即便撐過三年、五年、十年也可能不穩定，譬如商業模式未跟上市場潮流調整、員工流動率過高、資深員工被挖角、投資合作失利等。身為創業家、經營者的您還是要做好各項準備、未雨綢繆、審慎進行風險評估。創業不是一條好走的道路，做好準備、覺悟後再投入吧！
聆聽創業家演講、複製成功商業模式就可以穩定嗎？成功的經驗固然有其參考的價值，而失敗的經驗或許再稍微調整商業模式也可能換來成功。筆者需要再次強調「每位創業家擁有的基本條件不盡相同」，還是要先檢視自身資源、優勢，適當調整商業模式或創新，提出營運、業務、管理等各項方針，因此別直接複製前輩們的商業模式。
俗話說的好「知己知彼，百戰百勝」創新的商業模式還是要建立在自身優勢基礎，並了解市場上多數對手的經營模式，找出利基點、與之區隔，也別忘記設定停損點，並保有調整空間以因應外在環境的改變。或許您的商業模式建立在別人成功基礎之上，也只做了些許的微調，但憑藉著自身優勢，卻讓營收利潤表現更佳。
2008年金融海嘯以及2020年Covid-19疫情都讓全球經濟市場遭受碩大的衝擊。其中Coivd-19疫情造成的影響至今2022年全球經濟仍未恢復過往水平，卻又在年初爆發烏俄戰爭，影響世界原物料供應，也讓全球通膨壓力持續增加、經濟市場持續不穩定。各產業彼此環環相扣，大環境也持續不穩定，筆者公司2022年第二季後半開始的業務諮詢量比起過往有下滑趨勢。
除了受到全球經濟影響造成市場需求下滑外，來自同產業其他品牌競爭也會影響新創公司經營穩定，最直接的影響就是同業搶客源，可透過業績、成交率觀察來判斷是否受到影響。如何迎戰市場上既有品牌並與之做出區隔？最近成交率降低是不是同業間做了調整？同業搶單、攻擊的狀況也屢見不鮮，看似即將成交的客戶怎麼突然跑單了呢？面對未來新創品牌又要如何因應？身為創業經營者的您必須蒐集情報、提出相關因應對策。
競爭對手的情報可以怎麼獲取呢？大致有以下五個方法：
創業後會遇到各種不同考驗，例如：創業初期要思考如何增加品牌在市場上的能見度，讓客戶願意選擇與一間新創公司合作、購買產品服務，如何吸引人才、說服他們加入成為公司夥伴？經營一段時間後可能開始有異業合作機會，如何選擇合作對象、談妥互惠條件、不讓自己公司吃虧？公司是否開拓新業務、如何轉型？業績可以再如何提升？這些因素都會影響公司經營穩定度。跨越了一個難關後本來想放輕鬆一下，但下一個難題可能已經在蠢蠢欲動，持續考驗著經營者的耐心毅力。
創業後三年後就穩定了嗎？
坊間流傳著一句話「創業後只要撐過三年就穩定了」是真的嗎？這其實是數據上的平均值。中華徵信所曾依經濟部《中小企業白皮書》分析，得出一項數值「創業平均維持3.9年」，不同產業別平均維持時間不盡相同，民生消費基本需求(餐飲、服飾)平均維持時間較短，技術工程服務類平均較長。繼續來看另外一項統計數據，根據經濟部中小企業處創業諮詢服務中心統計：一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達 90%，剩下的 10% 中，又有 90% 會在五年內倒閉，那過五年後就一定穩定了嗎？筆者的答案是「不一定」。即便公司自身體質、營運狀況皆良好的情況下，也可能受到整體環境市場影響。身處醫學技術不斷進步的今日，面對一隻新病毒卻束手無策，造成全球經濟市場碩大衝擊，影響許多產業生計。這波疫情重創許多老字號觀光、旅遊相關業者，甚至讓剛創立不久品牌直接收手，這種情況實在始料未及。
每位創業家擁有的基本條件不盡相同，數據只是統計後呈現的結果，即便撐過三年、五年、十年也可能不穩定，譬如商業模式未跟上市場潮流調整、員工流動率過高、資深員工被挖角、投資合作失利等。身為創業家、經營者的您還是要做好各項準備、未雨綢繆、審慎進行風險評估。創業不是一條好走的道路，做好準備、覺悟後再投入吧！
創新、複製成功的商業模式就能帶來公司經營穩定嗎？
挾帶著創新的商業模式就可以創業、並且帶來公司經營穩定嗎？筆者認為不一定。不可否認創新商業模式可能帶來更高利益價值、甚至影響整個市場，同時也會吸引其他競爭品牌爭相模仿複製。基於好奇心作祟心理，顧客對創新的產品、服務模式可能較有興趣，但也可能造成接納意願降低，即便有著高度詢問量，最終也無法直接轉換為成交量。「創新」本身存在高風險，可讓新創品牌一夕爆紅，也可能反讓公司經營陷入不穩定狀態。聆聽創業家演講、複製成功商業模式就可以穩定嗎？成功的經驗固然有其參考的價值，而失敗的經驗或許再稍微調整商業模式也可能換來成功。筆者需要再次強調「每位創業家擁有的基本條件不盡相同」，還是要先檢視自身資源、優勢，適當調整商業模式或創新，提出營運、業務、管理等各項方針，因此別直接複製前輩們的商業模式。
俗話說的好「知己知彼，百戰百勝」創新的商業模式還是要建立在自身優勢基礎，並了解市場上多數對手的經營模式，找出利基點、與之區隔，也別忘記設定停損點，並保有調整空間以因應外在環境的改變。或許您的商業模式建立在別人成功基礎之上，也只做了些許的微調，但憑藉著自身優勢，卻讓營收利潤表現更佳。
大環境、同業競爭影響公司經營穩定
2020年初全球爆發Covid-19疫情，台灣除了旅遊相關產業一開始並沒有受到太大影響，也因民眾待在家裡的時間變多，線上購物反而更加蓬勃興旺，吸引許多人加入電子商務市場。原有已在線上的網站因應業績需求成長開始改版、擴充功能，網頁設計產業因而更加繁忙。2021年5月台灣爆發本土疫情，加上全球環境持續受到疫情影響，各企業改變政策、陸續開源節流，這次不只旅遊相關產業受到影響，連動影響全台許多產業，筆者公司也曾經一整個月完全沒有業績。2008年金融海嘯以及2020年Covid-19疫情都讓全球經濟市場遭受碩大的衝擊。其中Coivd-19疫情造成的影響至今2022年全球經濟仍未恢復過往水平，卻又在年初爆發烏俄戰爭，影響世界原物料供應，也讓全球通膨壓力持續增加、經濟市場持續不穩定。各產業彼此環環相扣，大環境也持續不穩定，筆者公司2022年第二季後半開始的業務諮詢量比起過往有下滑趨勢。
除了受到全球經濟影響造成市場需求下滑外，來自同產業其他品牌競爭也會影響新創公司經營穩定，最直接的影響就是同業搶客源，可透過業績、成交率觀察來判斷是否受到影響。如何迎戰市場上既有品牌並與之做出區隔？最近成交率降低是不是同業間做了調整？同業搶單、攻擊的狀況也屢見不鮮，看似即將成交的客戶怎麼突然跑單了呢？面對未來新創品牌又要如何因應？身為創業經營者的您必須蒐集情報、提出相關因應對策。
競爭對手的情報可以怎麼獲取呢？大致有以下五個方法：
- 1)與客戶做好顧客關係管理：成交後與客戶維繫良好關係，詢問客戶選擇合作的原因，或是從旁側擊蒐集競爭對手的情報。
- 2)維繫經營人脈：朋友越多越好，無論是在學時期同學、前公司同事、指導老師、家族親戚、異業合作夥伴等等都是人脈來源。透過人脈網建立、彼此分享情報，多少一定可以從朋友口中聽到同業八卦秘辛。
- 3)偽裝成顧客：讓自己偽裝成顧客，直接詢問對手的報價、了解服務內容。務必千萬小心可別讓對手發現。
- 4)深入敵營獵才挖角：這是業界商場上常見的「檯面下」方法，以高薪的方式聘請競爭對手人才要角，不過也要小心別讓自己的公司被反出賣了。
- 5)網路社群評論、公開資訊：網路上情報資訊非常多，除了到對手官網粉絲頁瀏覽外，還有虛擬社群討論、Google Map評論、採購公開資訊網等，可利用關鍵字尋找想知道的資訊。
創業後會遇到各種不同考驗，例如：創業初期要思考如何增加品牌在市場上的能見度，讓客戶願意選擇與一間新創公司合作、購買產品服務，如何吸引人才、說服他們加入成為公司夥伴？經營一段時間後可能開始有異業合作機會，如何選擇合作對象、談妥互惠條件、不讓自己公司吃虧？公司是否開拓新業務、如何轉型？業績可以再如何提升？這些因素都會影響公司經營穩定度。跨越了一個難關後本來想放輕鬆一下，但下一個難題可能已經在蠢蠢欲動，持續考驗著經營者的耐心毅力。
